PC服务器维护项目补充通知一

各投标单位：

针对各投标单位提出的疑问，现予以回复，回复内容详见附件,同时PC服务器维护项目（项目编号：SSZX2014-047）截标时间及开标时间顺延至9月16号下午2点30分，请各单位注意时间安排。

附件：《深圳市地方税务局关于PC服务器运维采购项目有关问题的复函》

深圳市深水水务咨询有限公司

二0一四年九月十二日

深圳市地方税务局关于PC服务器运维采购项目有关问题的复函

深圳市深水水务咨询有限公司：

贵单位转达的《关于深圳市地方税务局PC服务器运维采购项目质疑函》已收悉。针对质疑，我局态度重视，立即组织相关人员进行分析研究，现函复如下：

一、针对各项质疑的相关说明

（一）、针对问题1，关于评分项综合实力部分“同类业绩”的说明

综合实力部分第1条“同类业绩”要求具有政府行业PC服务器相关运维服务中标经验，主要是考虑到我局业务系统的服务对象是广大纳税人，涉及税收敏感信息，具有政府行业PC运维相关服务经验的公司，其运维人员的信息安全和保密意识更高，符合我局PC服务器运维的现实要求。同时，标书中的政府行业本来就是包含隶属于政府领导的事业单位为了表述的更清晰。因此，关于评分项综合实力部分“同类业绩”中，要求“具有政府行业PC服务器相关运维服务中标经验”，明确为“具有政府行业或事业单位PC服务器相关运维服务中标经验”。

（二）、针对问题2 ，关于评分项综合实力部分“企业服务资质”的说明

综合实力部分第2条“企业服务资质”要求提供深圳市信息工程协会颁发的《深圳市信息系统运维技术服务等级证书》而没有要求提供《质疑函》中所述的 《计算机信息系统集成企业资质》、《ISO20000》，主要是考虑到以下原因：第一，由于本次采购的运维服务涉及的服务区域广，响应时间和备机备件等要求高，具备深圳市信息工程协会颁发的《深圳市信息系统运维技术服务等级证书》的企业能够提供更符合本地化运维规范的服务，更贴近深圳的实际情况。第二，《计算机信息系统集成企业资质》主要是关注于企业在系统集成服务方面的资质，而本次采购的是PC服务器硬件运维，并不要求投标人提供系统集成方面的服务，同时要求《计算机信息系统集成企业资质》还会增加投标人的投标难度；第三，《ISO20000》是国家参考国际标准制订的一套适合我国国情的信息技术服务管理标准，《ISO20000》的获取难度大于《深圳市信息系统运维技术服务等级证书》，要求该证书会增加投标人的投标难度，但是《ISO20000》中包含对硬件运行维护部分，考虑到招标的公平性。故将标书中综合实力部分第2条“企业服务资质”要求提供深圳市信息工程协会颁发的《深圳市信息系统运维技术服务等级证书》修改为要求提供深圳市信息工程协会颁发的《深圳市信息系统运维技术服务等级证书》或者获取国家认可委员会和认证监督委员会颁发的《ISO20000》认证证书。

二、总结

我局标书所设指标均是为了满足PC服务器运维的实际需要，同时考虑到公平、公开、公正的原则，尽可能不影响投标人的投标资格，标书中并未在投标人资质要求中设置过多限制，同时在一些非常重要的指标上也未设置不可偏离项，而被质疑条款均是指标中的得分项。

综上所述，我局针对问题1和2所涉及的条款做部分调整。

特此函复。

联系人：王洋             联系电话：83773201

深圳市地方税务局

2014年9月10日